הפרדוקס של הסלולר: בונות את התשתית הדיגיטלית, מאבדות את הערך

I’m not dealing with that quantum stuff because it all sounds like science fiction. … I will be retired at that time, so I don’t care. (a CISO of a Telco)
לחברות הסלולר יש את אחת התשתיות הקריטיות ביותר של הכלכלה המודרנית. מיליארדי בני אדם מחוברים דרכן מדי יום בסלולרי, במחשב, במכונית החכמה ובבית החכם. רשתות הסיבים והדור החמישי (כשהדור השישי כבר מפציע באופק), הן הבסיס שעליו נבנות התפתחויות מבינה מלאכותית, דרך מסחר דיגיטלי ועד בריאות מרחוק. לכאורה, הן אמורות להיות בחזית. בפועל הערך זורם מהן החוצה.
בזמן שענקיות הטק כמו מיקרוסופט, גוגל, אמזון, פייסבוק, אנבידיה וטסלה מקדמות עסקים חדשים בשווי של מאות מיליארדים, חברות הסלולר נותרות עם מודלים עסקיים בני עשרות שנים: דקות, אסאמאסים ונפחי גלישה. גם כניסות לתחומים חדשים כמו שירותי טלוויזיה, ענן פרטי או פינטק, לא הפכו למנועי צמיחה בקנה מידה גלובלי.
דו”ח חדש של TelcoForge, שפורסם בתחילת החודש מנסה להסביר מדוע:

• תרבות שמרנית שמפחדת מכישלון: מנהלים מעדיפים להימנע ממהלכים חדשניים כפי ממחיש הציטוט בהתחלה. גם כשהטכנולוגיה בשלה, החשש מהפוליטיקה הארגונית עוצר יוזמות.
• תמריצים כלכליים שגויים: השוק מתגמל קיצוץ עלויות ולא השקעות עתידיות. המיקוד ברבעון הבא גובר על חזון של עשור קדימה.
• משבר כישרונות: צעירים מוכשרים נוהרים לעולמות הענן, ה-AI והסטארט-אפים. מעט מאוד נכנסים לתחום הטלקום שנתפס כמיושן. כשאין לך כוח צעיר רעב חכם ומאתגר – אתה מתרכז בלהתחפר טוב יותר במה שאתה עושה.

וכך נוצר הפרדוקס, החברות שמספקות את התשתית של הכלכלה הדיגיטלית – הקישוריות, הפכו לצינור שקוף. כל הערך והאקו-סיסטם העסקי זולג לחברות הביג טק ולסטארט-אפים שמוקמים.
הדו”ח של TelcoForge נשען על מפגשים רבים וסגורים עם אנשי תעשיית הסלולר ומביא ציטוטים מדהימים. עוד ציטוט אחד שממחיש במדויק את הקונספציה בתעשיית הסלולר:
One of my mentors gave me some excellent advice, which was hard to swallow but turned out to be absolutely correct. The advice is simple: Every political consideration outweighs any technical consideration. So, a lot of us argue up and down about the value of 6G or fibre or whatever, but if it’s contrary to somebody’s political positioning or bias, it’s not going to happen

להמשך קריאה לחץ כאן.