האם אי פעם חשבת על ההשלכות האפשריות של מכשירי IoT על חייך? המכשירים החכמים אשר אנו מכניסים בקלות כה רבה לחיינו יכולים להקשיב, לצפות ולהקליט אותנו בכל רגע נתון. למרות שלמכשירים אלו יש כל כך הרבה ידע עלינו, רובנו לא מקדישים לעניין יותר מדי תשומת לב.

אחת מההשלכות האפשריות הינה משפטית, כאשר ניתן לראות יותר ויותר מקרים בביהמ”ש בהם משתמשים במידע הנאסף ע”י מכשירים חכמים כראיה. לדוג’, בנובמבר 2018, שופט בניו המפשייר בארה”ב הורה לAmazon להציג בפניו הקלטות שנעשו ע”י מכשיר Echo אשר נכח בזירת רצח.

בעוד מכשירים חכמים מעין אלה נהיו פופולריים יותר במהלך השנים, שהרי הם הופכים את חיי היום-יום לקלים בהרבה, חשוב להעלות שאלות הנוגעות לפרטיות המשתמשים.
לאחרונה, Bloomberg חשף שהרמקול החכם, Alexa, אינה היחיד המקשיב לך בבית- עובדי Amazon עושים זאת גם כן. הסיבה להתנהגות מעין זו הינה ניסיון לשפר את תוכנת המכשיר, האופן בו הוא מבין ומגיב לפקודות שונות.

דובר רשמי מAmazon השיב לגילוי זה בטענה שרק חלק קטן מההקלטות של Alexa נדגם ע”י עובדי החברה- אך יש לציין שאלפי אנשים עובדים על פרויקט זה ומקשיבים לכ-1000 הקלטות בכל משמרת, כ9 שעות ביממה. בנוסף, נראה שגם אנשים שסימנו שאינם מעוניינים בהשתתפות בפרויקט (opt out) יכולים להוות חלק מבקרת התוכנה. Bloomberg מצאו בין היתר שההקלטות המדוברות מסומנות ע”י מס’ חשבון, שמו הראשון של המשתמש וכן המס’ הסידורי של המכשיר המדובר.

מעבר לכך, נראה שAlexa עצמה מקשיבה לנו גם כשאנו לא מעוניינים בכך. למרות שלא אמור להישמר שום קובץ שמע במערכת אלא אם כן המכשיר מופעל בכוונה תחילה, קיימים מקרים בהם Alexa מתחילה להקליט בלי קבלת רשות. אחד מאנשי הסגל העובדים על התוכנה מספר שכל יום Alexa מקליטה כ100 הקלטות למרות שלא קיבלה שום פקודה מהמשתמש לפעול.

בעוד שאין אנו אמורים לפחד מהכנסת טכנולוגיה לחיינו, יש צורך להישאר ערניים להשלכות הנוספות של בחירה זו. כל החלטה, כזו או אחרת, צריכה להילקח רק לאחר שקילת מכלול היתרונות והחסרונות שבדבר.